Huis Vasari

Wachtwoord vergeten

Je krijgt een mail met instructies voor wijzigen van het wachtwoord.
Winkelwagen

Mededelingen

Vragen?

Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen en antwoorden.

Inschrijven

  • Wanneer is mijn inschrijving definitief?

    Eenmaal ingeschreven, versturen wij een bevestigingsmail met een overzicht van alle gegevens en een factuur in pdf-formaat. Na ontvangst van deze bevestiging en factuur is de inschrijving definitief. Deze factuur is tevens het bewijs van inschrijving.

  • Hoe kan ik mij inschrijven?

    Inschrijven kan per telefoon, schriftelijk via het aanmeldingsformulier (download hier) en via de website.

  • Ik heb een fout gemaakt in mijn inschrijving. Hoe kan ik dat herstellen?

    Geen probleem! Informeer het secretariaat via een e-mail naar info@vrijeacademie.nl.

  • Zijn er, behalve het inschrijfgeld, nog andere kosten aan een college verbonden?

    Alle activiteiten in musea zijn exclusief de (wekelijkse) toegang en eventuele (wekelijkse) toeslag tot het museum. Met een Museumkaart is de entree vaak (niet altijd) gratis. Een Museumkaart wordt aanbevolen. Eventuele reis- verblijfs- en toegangskosten zijn voor rekening van de deelnemer.

  • Wanneer ontvang ik informatie over de collegereeks waarvoor ik mij heb ingeschreven?

    Uiterlijk een week voor aanvang van het eerste college versturen wij het lesoverzicht, het deelnemersbewijs en de digitale syllabus per e-mail. 

  • Wanneer ontvang ik mijn deelnemersbewijs voor een lezing?

    Het deelnemersbewijs versturen wij een kleine week voor aanvang van de lezing per e-mail.

  • Kan ik een gemist college inhalen?

    Nee, het is niet mogelijk om een gemist college in te halen.

  • Hoe worden online lezingen of colleges via Zoom gegeven?

    Online lezingen en collegereeksen worden live via Zoom gegeven door de docent. Ongeveer 1 uur voor aanvang versturen wij per e-mail een link waarmee het college/de lezing is bij te wonen. Na afloop sturen wij ook een link waarmee de registratie nog 7 dagen terug te kijken is.

    Met een goede internetverbinding en geluid zijn online lezingen en/of collegereeksen te volgen op een eigen computer, laptop of tablet.

  • Kan ik een online lezing of college terugkijken?

    Ja, dat kan. Van alle activiteiten via Zoom wordt namelijk een registratie gemaakt en na afloop sturen wij per e-mail een link waarmee deze 7 dagen terug te kijken is. Het 'live via Zoom'-programma gemist? Ook dan ontvang je alsnog de registratie.

    Bij de registratie is alleen de presentatie en de spreker te zien. Namen, chats of video’s van deelnemers zijn in de registratie niet zichtbaar. 
     

  • Wanneer ontvang ik de registratie van een online lezing of college?

    Zowel bij eenmalige activiteiten als activiteiten met meerdere bijeenkomsten versturen wij de mail na afloop van de activiteit, de eerstvolgende werkdag.

    NB: bij online activiteiten op vrijdag en zaterdag wordt deze mail op maandag verstuurd

  • Wanneer weet ik zeker of een collegereeks, studiedag, lezing en excursie door zal gaan?

    Uiterlijk 1 week voor de start is bekend of een activiteit zal doorgaan.

  • Het college van mijn keuze is al begonnen, kan ik nog meedoen?

    Inschrijven in de tweede week van de collegereeks is in veel gevallen mogelijk. Informeer het secretariaat via een e-mail (info@vrijeacademie.nl) of bel 088 - 518 50 00 (tegen je gebruikelijke belkosten). Wij zijn van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar van 9:30 tot 11:30 uur. Er wordt geen reductie verleend op de collegeprijs vanwege gemiste lessen.

     

     

  • Wat gebeurt er als de activiteit van mijn keuze vol is?

    Als een activiteit vol zit, openen wij een wachtlijst waar alle inschrijvingen vanaf dat moment op binnenkomen. Bij plaatsing op de wachtlijst hoeft er uiteraard nog geen inschrijfgeld betaald te worden. Komt er later nog een plaats vrij of wordt er bijvoorbeeld een extra activiteit georganiseerd, dan nemen wij contact op. Nemen wij geen contact op? Dan kwam er ditmaal helaas geen plaats meer vrij.

    Let op: een plaats op de wachtlijst betekent geen automatische inschrijving voor hetzelfde college in het volgende seizoen.

  • Hoe kan ik zien of er nog plaats is?

    Als een activiteit vol zit, staat er 'wachtlijst' op de pagina van het desbetreffende product. Staat er de gele button met 'inschrijven'? Dan is er gewoon plaats en is inschrijven mogelijk! 

Is je vraag niet beantwoord? Neem dan contact op met ons secretariaat via info@vrijeacademie.nl
Newsletter pop-up image

Blijf benieuwd!

Op de hoogte blijven van ons steeds vernieuwende aanbod?

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!